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興信所にも探偵会社と同じく調査員はいますが通常興信所の方が比較的安価です。調査内容は企業調査、結婚調査などが調査内容です。

興信所を選ぶ時のポイントは料金とサービス内容、信頼です。興信所によっては料金と調査力が比例しない事が非常に多いです。実績と信頼があり調査機材や調査員のレベルが高く適切な格安または適切な料金で誠実に調査していただける（嘘をつかない）興信所を選ぶべきです。調べる方法はインターネットホームページ、口コミ等で信頼性の高いところで実際の調査内容報告書等があれば確認するべきです。面談、電話等で調査員の方は一般的に話が上手なので最初に契約する時からだまされないように気を付ける必要があります。

そして見積り、問い合わせも一社のみでなく数社に依頼し最終的にお世話になる興信所を選択すべきです。依頼者を安心させるために必要以上に警察OBが調査員を担当していと宣伝、CMや広告に必要以上に経費を費やしている、お客様対応で社会常識に欠けている又はマナーが無い、調査契約書を書面で交付しない、全額前払い、全国展開をしているみたいだが調査員の数などが少ない、役員に暴力団関係者がいるまたは前科がある人がいる、会社名に偽名が使われている等の興信所も信頼面で注意すべきです。調査をお願いしたい時は一刻を争うケースもありますがとりあえず落ち着いて捜すべきです。興信所によっては２４時間相談受付をされている興信所、相談や見積り無料の興信所もあります。調査会社（興信所、探偵会社等）が加盟する社団法人日本調査業協会に加盟されているか加盟されていましかも信頼のポイントになってきます。

依頼者の気持ちに立って親切、丁寧、スピーディーに短期間で低料金システムにて対応していただける興信所が一番です。また信頼もできます。興信所の調査員には的確な調査の提案が出来ない、何もかも素行調査でおすすめをする、大まかな見積しかしてもらえない、悩んでいる依頼主を煽る様な事を言う所もあります。以来内容にてって調査の方法等も変わってきます。全て同じケータイの調査で解決するとは限りません。また時には依頼者にアドバイスをすることは大切だとは思いますが煽ることは問題ではないでしょうか依頼者の傷が深くなるケースもあります。金額面は大まかな見積では依頼者は不安です。依頼者にも予算があるので確実な見積が必要です。

興信所と依頼者、興信所によっても得意な分野苦手な分野があるので最初の相談で見極めることも大切です。また依頼者が一番信頼ができる相談員がいる興信所を選ぶべきです。

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